Elektrikli scooter tamir ve bakım hizmetlerimiz hakkında sık sorulan soruları ve cevaplarını bu sayfada bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Tamir süresi, arızanın türüne bağlı olarak değişir. Basit arızalar genellikle aynı gün içerisinde (1-3 saat) giderilirken, daha karmaşık sorunlar veya parça tedariki gerektiren durumlarda 1-3 iş günü sürebilir.
Scooterınızı getirdiğinizde, önce ücretsiz arıza tespiti yapılır ve size tahmini süre ile maliyet bilgisi verilir. Özellikle kontrol kartı arızaları ve batarya değişimleri gibi karmaşık işlemler daha uzun sürebilir.
SD Scooter olarak tüm popüler elektrikli scooter markaları için tamir ve bakım hizmeti sunuyoruz. Başlıca çalıştığımız markalar:
Listede belirtilmeyen markalar için de tamir hizmeti sunuyoruz. Bize telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşarak modeliniz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Tamir fiyatları, arızanın türüne ve scooter modeline göre değişiklik gösterir. İşte başlıca tamir hizmetlerimiz ve fiyat aralıkları:
Belirtilen fiyatlar ortalama olup, kesin fiyat arıza tespiti sonrası belirlenir. Tüm tamir hizmetlerimizde 3 ay işçilik garantisi sunuyoruz.
Elektrikli scooterınızın uzun ömürlü olması için her 3-6 ayda bir periyodik bakım yaptırmanızı öneriyoruz. Bakım sıklığı kullanım yoğunluğuna göre değişebilir:
Periyodik bakımlar, cıvata kontrolü, fren ayarları, yağlama, elektronik sistem testleri ve genel kontrolleri içermektedir. Düzenli bakım yaptırmak, büyük arızaların önlenmesine ve scooterınızın performansının korunmasına yardımcı olur.
İki farklı bakım paketi sunuyoruz:
1. Standart Bakım Paketi (250 TL - Yaklaşık 1 saat)
2. Kapsamlı Bakım Paketi (400 TL - Yaklaşık 2 saat)
Tüm bakım hizmetlerimiz için 1 ay garanti sunuyoruz.
Standart bakım hizmetleri için genellikle randevu almanıza gerek yoktur, ancak yoğun olduğumuz dönemlerde beklememeniz için randevu almanızı tavsiye ederiz.
Randevu almak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
Kapsamlı bakım hizmetleri için mutlaka randevu almanızı öneririz, böylece scooterınız için yeterli zaman ayırabiliriz.
Tüm popüler elektrikli scooter modelleri için geniş bir yedek parça yelpazemiz bulunmaktadır. En sık değiştirilen parçalar ve ortalama fiyatları şunlardır:
Fiyatlar, parçanın kalitesine, scooter markasına ve modeline göre değişiklik gösterebilir. Tüm yedek parçalarımız 6 ay garantilidir.
Evet, mümkün olduğunca orijinal parçalar kullanmaya özen gösteriyoruz. Ancak bazı durumlarda, orijinal parçaya ulaşılamadığında veya fiyat-performans açısından daha uygun olduğunda, A kalite muadil parçalar da kullanabiliyoruz.
Parça değişimlerinde daima sizinle görüşerek hangi kalitede parça kullanılacağına birlikte karar veriyoruz. Orijinal ve muadil parçaların fiyat farkı ve kalite farkı hakkında detaylı bilgi veriyoruz.
Xiaomi, Segway-Ninebot, Dualtron ve diğer popüler markalar için genellikle stokumuzda orijinal parçalar bulunmaktadır. Daha az yaygın modeller için özel sipariş gerekebilir.
Batarya değişim fiyatları, scooter modeline, batarya kapasitesine ve batarya kalitesine göre değişmektedir:
Fiyatlar, batarya hücrelerinin kalitesine (Samsung, LG, veya eşdeğer) ve kapasitesine (Ah - amper saat) göre değişir. Batarya değişimlerinde 1 yıl garanti sunuyoruz.
Ayrıca, isterseniz mevcut bataryanızın kapasitesini artırma hizmetimiz de bulunmaktadır. Örneğin, standart bir Xiaomi M365 bataryasını 10 Ah veya daha yüksek kapasiteye yükseltebiliriz.
Batarya değişimi genellikle 1-2 saat içinde tamamlanır. Ancak bazı özel durumlarda (özellikle hücreden batarya yapımı gerektiren durumlarda) 1 gün sürebilir.
Değişim süreci şu adımları içerir:
Stokta bulunan bataryalar için aynı gün değişim hizmeti sunuyoruz. Özel batarya siparişlerinde 3-5 iş günü bekleme süresi olabilir.
Bataryanızın değiştirilmesi gereken bazı belirtiler şunlardır:
Ücretsiz batarya sağlık testi hizmetimizle, bataryanızın durumunu kontrol edip değişim gerektirip gerektirmediğini belirleyebiliriz.
SD Scooter olarak tüm hizmetlerimizde şu garanti sürelerini sunuyoruz:
Garanti, normal kullanım koşullarını kapsamaktadır. Dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar (düşme, kaza, su hasarı, aşırı kullanım vb.) garanti kapsamı dışındadır.
Garanti süresi içinde bir sorun yaşarsanız, ücretsiz kontrol ve onarım hizmetimizden yararlanabilirsiniz.
Garantili bir tamir sonrası tekrar arıza yaşarsanız:
Garanti kapsamındaki arızalar için herhangi bir ücret talep etmiyoruz. Ancak, farklı bir parçada oluşan arızalar veya kullanıcı hatasından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamına girmeyebilir.
Her durumda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapıyoruz.